Termos, Condições e Política de Privacidade

Última atualização: 06 de maio de 2024

Termos de Uso do MetaSano (Studios Guizo Inc.)

Bem-vindo ao MetaSano! Estes Termos de Uso ("Termos") regem o seu uso de nosso aplicativo móvel ("App"), nosso site ("Site") e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Ao acessar ou usar os Serviços, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com estes Termos, por favor, não use os Serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o App MetaSano, você concorda em cumprir e se vincular a estes Termos. Se você não aceita estes Termos, por favor, não use o App. O MetaSano é um produto da Guizo Studios Inc., uma empresa sediada em Montreal, Canadá, e não fornece aconselhamento médico, diagnósticos ou tratamentos.

2. Uso dos Serviços e da Conta

2.1 Quem pode usar os Serviços

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar os Serviços. Ao usar os Serviços, você declara e garante que tem idade legal para celebrar um contrato vinculativo.

2.2 Criação e Segurança da Conta

• Os usuários devem fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro.
• Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de suas credenciais de conta.
• Os usuários devem atualizar suas informações conforme necessário para mantê-las precisas e completas.
• Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Por favor, notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado enviando um e-mail para ms@metasano.com.

2.3 Modificações do Serviço

O MetaSano pode atualizar, modificar ou descontinuar recursos dos Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio. Nós nos esforçaremos para informar os usuários sobre mudanças significativas, mas não somos obrigados a fazê-lo.

2.4 Monitoramento e Suspensão de Contas

O MetaSano pode monitorar atividades na plataforma e suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, políticas internas ou qualquer lei aplicável. Se detectarmos atividades suspeitas, tentaremos notificar o usuário antes de tomar uma atitude, mas não somos obrigados a fazê-lo.

3. Uso do Aplicativo

• Os usuários concordam em usar o App para os fins a que se destina e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
• O MetaSano não substitui o aconselhamento médico profissional. Os usuários devem consultar seus profissionais de saúde para obter recomendações personalizadas.
• É proibido usar o App para qualquer atividade fraudulenta, ilegal ou prejudicial que possa comprometer a segurança e a integridade dos dados da plataforma.

4. Política de Privacidade

O MetaSano está comprometido em proteger a privacidade do usuário e segue diretrizes rígidas para a segurança dos dados. Nossos serviços no Google Cloud Platform (GCP) adotam os métodos de Safe Harbor da HIPAA para a desidentificação de dados, usando ferramentas como a Prevenção de Perda de Dados (DLP) e o Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM).

4.1 Coleta de Informações

O MetaSano coleta informações pessoais, incluindo nome, detalhes de contato, indicadores de saúde, dados de estilo de vida e informações de uso. As informações podem ser coletadas por meio da entrada do usuário, sensores do dispositivo e outras fontes.

4.2 Uso das Informações

O MetaSano usa as informações coletadas para fornecer e mejorar os serviços do App. As informações pessoais podem ser usadas para recomendações de saúde e notificações personalizadas.

4.3 Compartilhamento de Dados

O MetaSano pode compartilhar dados anonimizados e agregados com terceiros para pesquisa e análise. As informações pessoais não serão compartilhadas com terceiros sem o consentimento do usuário, exceto conforme exigido por lei.

4.4 Segurança

O MetaSano adota medidas de segurança padrão do setor para proteger as informações do usuário. Os usuários são responsáveis por manter a segurança de suas credenciais de conta.

4.5 Atualizações da Política de Privacidade

O MetaSano pode atualizar sua política de privacidade e informará os usuários sobre mudanças significativas. O uso contínuo do App após as atualizações significa a aceitação das novas políticas.

5. Isenção de Responsabilidade de Saúde

O MetaSano fornece informações gerais de saúde e bem-estar com base nas informações do usuário. O MetaSano não garante mejorias na saúde, pois os resultados individuais podem variar dependendo do engajamento do usuário, supervisão médica e circunstâncias pessoais. Os usuários não devem ignorar ou adiar a busca por aconselhamento médico profissional com base nas informações obtidas do MetaSano.

6. Notificações

Os usuários podem receber notificações relacionadas à sua saúde, atividades e outras informações relevantes. As preferências de notificação podem ser gerenciadas dentro do App.

7. Planos de Assinatura

O MetaSano pode oferecer planos nas seguintes categorias: gratuito, freemium, pagamento único ou pagamento recorrente, dependendo dos recursos usados e do perfil do usuário. Detalhes específicos de cada plano, incluindo preços e recursos, estarão disponíveis no App ou no Site.

8. Propriedade Intelectual

O App e seu conteúdo são protegidos por leis de propriedade intelectual. Os usuários não podem reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados sem permissão. Todo o conteúdo e marcas registradas dentro do App são propriedade da Guizo Studios Inc. ou de seus licenciadores.

9. Limitação de Responsabilidade

O MetaSano não é responsável por danos ou perdas resultantes do uso do App. O uso do App é por conta e risco do usuário. Sob nenhuma circunstância o MetaSano será responsável por danos indiretos, consequenciais, incidentais, punitivos ou especiais.

10. Encerramento da Conta

O MetaSano se reserva o direito de encerrar ou suspender contas de usuários a seu critério. Qualquer conta encerrada due a uma violação dos Termos não terá direito a reembolsos ou compensação.

11. Alterações nos Termos

O MetaSano pode atualizar estes Termos periodicamente. Se forem feitas alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou dentro do App. O uso contínuo dos Serviços após as modificações significa a aceitação dos novos Termos.

12. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos ou consultas relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: info@metasano.com.

13. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Província de Quebec e as leis federais aplicáveis do Canadá, sem levar em conta os conflitos de disposições legais.

14. Resolução de Disputas

Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos será resolvida por meio de arbitragem vinculativa em Montreal, Quebec, de acordo com as leis da Província de Quebec.

15. Acordo Integral

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o MetaSano em relação ao uso dos Serviços.

16. Cessão

O MetaSano pode ceder seus direitos e obrigações sob estes Termos a qualquer momento. Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem o consentimento prévio por escrito do MetaSano.