Termes, conditions et politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06 mai 2024

Conditions d'utilisation de MetaSano (Studios Guizo Inc.)

Bienvenue sur MetaSano ! Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre application mobile (« App »), de notre site Web (« Site ») et des services associés (collectivement, les « Services »). En accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser les Services.

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant l'application MetaSano, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser l'App. MetaSano est un produit de Guizo Studios Inc., une société basée à Montréal, Canada, et ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostics ou de traitements.

2. Utilisation des services et du compte

2.1 Qui peut utiliser les services

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser les Services. En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous avez l'âge légal pour conclure un contrat exécutoire.

2.2 Création et sécurité du compte

• Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, à jour et complètes lors du processus d'inscription.
• Les utilisateurs sont responsables du maintien de la confidentialité de leurs identifiants de compte.
• Les utilisateurs doivent mettre à jour leurs informations si nécessaire pour les garder exactes et complètes.
• Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sur votre compte. Veuillez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée en envoyant un e-mail à ms@metasano.com.

2.3 Modifications des services

MetaSano peut mettre à jour, modifier ou interrompre des fonctionnalités des Services à tout moment et sans préavis. Nous nous efforcerons d'informer les utilisateurs des changements importants, mais nous ne sommes pas obligés de le faire.

2.4 Surveillance et suspension des comptes

MetaSano peut surveiller les activités sur la plateforme et suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent les présentes Conditions, les politiques internes ou toute loi applicable. Si nous détectons des activités suspectes, nous tenterons d'informer l'utilisateur avant de prendre des mesures, mais nous ne sommes pas obligés de le faire.

3. Utilisation de l'application

• Les utilisateurs acceptent d'utiliser l'App aux fins prévues et conformément à toutes les lois et réglementations applicables.
• MetaSano ne remplace pas les conseils médicaux professionnels. Les utilisateurs doivent consulter leurs professionnels de la santé pour obtenir recommandations personnalisées.
• Il est interdit d'utiliser l'App à des fins frauduleuses, illégales ou nuisibles qui pourraient compromettre la sécurité et l'intégrité des données de la plateforme.

4. Politique de confidentialité

MetaSano s'engage à proteger la vie privée des utilisateurs et suit des directives strictes en matière de sécurité des données. Nos services sur Google Cloud Platform (GCP) adoptent les méthodes HIPAA Safe Harbor pour la dépersonnalisation des données, en utilisant des outils tels que la prévention de la perte de données (DLP) et la gestion des identités et des accès (IAM).

4.1 Collecte d'informations

MetaSano recueille des informations personnelles, notamment le nom, les coordonnées, les indicateurs de santé, les données sur le mode de vie et les informations d'utilisation. Les informations peuvent être collectées via la saisie de l'utilisateur, les capteurs de l'appareil et d'autres sources.

4.2 Utilisation des informations

MetaSano utilise les informations collectées pour fournir et améliorer les services de l'App. Les informations personnelles peuvent être utilisées pour des recommandations de santé et des notifications personnalisées.

4.3 Partage de données

MetaSano peut partager des données anonymisées et agrégées avec des tiers à des fins de recherche et d'analyse. Les informations personnelles ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement de l'utilisateur, sauf si la loi l'exige.

4.4 Sécurité

MetaSano adopte des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les informations des utilisateurs. Les utilisateurs sont responsables du maintien de la sécurité de leurs identifiants de compte.

4.5 Mises à jour de la politique de confidentialité

MetaSano peut mettre à jour sa politique de confidentialité et informera les utilisateurs des changements importants. L'utilisation continue de l'App après les mises à jour vaut acceptation des nouvelles politiques.

5. Avertissement sur la santé

MetaSano fournit des informations générales sur la santé et le bien-être en fonction des données saisies par l'utilisateur. MetaSano ne garantit pas d'améliorations de la santé, car les résultats individuels peuvent varier en fonction de l'engagement de l'utilisateur, de la surveillance médicale et des circonstances personnelles. Les utilisateurs ne doivent pas ignorer ou retarder la recherche de conseils médicaux professionnels sur la base des informations obtenues de MetaSano.

6. Notifications

Les utilisateurs могут recevoir des notifications relatives à leur santé, leurs activités et d'autres informations pertinentes. Les préférences de notification peuvent être gérées dans l'App.

7. Plans d'abonnement

MetaSano peut proposer des plans dans les catégories suivantes : gratuit, freemium, paiement unique ou paiement récurrent, en fonction des fonctionnalités utilisées et du profil de l'utilisateur. Les détails spécifiques de chaque plan, y compris les prix et les fonctionnalités, seront disponibles dans l'App ou sur le Site.

8. Propriété intellectuelle

L'App et son contenu sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Les utilisateurs ne peuvent pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans autorisation. Tout le contenu et les marques de commerce de l'App sont la propriété de Guizo Studios Inc. ou de ses concédants de licence.

9. Limitation de responsabilité

MetaSano n'est pas responsable des dommages ou pertes résultant de l'utilisation de l'App. L'utilisation de l'App se fait aux risques et périls de l'utilisateur. En aucun cas, MetaSano ne sera responsable des dommages indirects, consécutifs, accessoires, punitifs ou spéciaux.

10. Clôture de compte

MetaSano se réserve le droit de fermer ou de suspendre les comptes d'utilisateurs à sa discrétion. Tout compte fermé en raison d'une violation des Conditions ne sera pas éligible à des remboursements ou à une compensation.

11. Modifications des conditions

MetaSano peut mettre à jour périodiquement les présentes Conditions. Si des modifications importantes sont apportées, nous en informerons les utilisateurs par e-mail ou dans l'App. L'utilisation continue des Services après les modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions ou pour toute demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail : info@metasano.com.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales applicables du Canada, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.

14. Règlement des différends

Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant sera résolu par un arbitrage exécutoire à Montréal, Québec, conformément aux lois de la province de Québec.

15. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et MetaSano concernant l'utilisation des Services.

16. Cession

MetaSano peut céder ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions à tout moment. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de MetaSano.